ContentCommunication: Authentische Patientenansprache mit Video-Kommunikation

Patienten von den Leistungen und Angeboten einer Zahnarztpraxis überzeugen – das ist eine der zentralen Aufgaben einer strategischen Kommunikation. Auch hier muss sich die klassische Werbung gegen aktuelle Trends der Kommunikation behaupten. Beispiel Content-Marketing! Die Ansprache mit relevanten Themen für eine definierte Zielgruppe ist dabei nicht wirklich neu – so agieren Journalisten seit Jahrhunderten. Neu sind die Mittel und Wege, Botschaften und Themen exakt dort zu platzieren, wo Menschen (Patienten) nützliche Informationen suchen und erwarten. Neu sind vielfach auch die strategischen Überlegungen, als Basis einer erfolgreichen ContentCommunication.

Zahnärzte müssen Patienten heute nicht mehr in jedem Satz erklären, dass sie über Kompetenz, Technik und Motivation verfügen – das wird vorausgesetzt. Patienten möchten wissen, was sie konkret zu erwarten haben – welchen persönliche Nutzen und Wert eine Behandlung mit sich bringt. Das alles muss die Praxis einfach und verständlich kommunizieren, beispielsweise in Bild und Ton.

Hier ein Beispiel aus der MALO CLINIC von Dr. Bernd Quantius und Milena Hopp in Mönchengladbach (Patienteninterviews folgen in Kürze). Danke an unseren Produzenten Thorsten Kleinschmidt / FILMREIF.BIZ!


Für die Zahnklinik PODBI344 in Hannover haben wir das Thema in ähnlicher Form umgesetzt. Neben einem Infofilm zum Ablauf eines Behandlungstages, haben wir Patienten interviewt, die uns ihre Geschichte authentisch erzählt haben.

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