#31
Richtig loben für Anerkennung, die wirklich ankommt
Warum Kritik uns leichter über die Lippen geht als echtes Lob – und was Anerkennung eigentlich benötigt.
Lob und Anerkennung
Kritik geht uns leichter über die Lippen als Lob. Klaus und Ela sprechen darüber, warum das so ist und warum das kein Zufall ist, sondern tief in unserer Leistungskultur verankert. Ela bringt es auf den Punkt: Wir sind ein Meckervolk. Positives Feedback, situativ und ehrlich gemeint, ist bei uns die Ausnahme, nicht die Regel.
Der zweite Teil der Folge geht in die Praxis: Was unterscheidet ein echtes Lob von einer austauschbaren Floskel? Ela nennt Fairness als zentrale Säule, nicht Gleichbehandlung, sondern das genaue Hinschauen, was der Einzelne wirklich benötigt. Dazu erzählt sie, wie sie in ihrer eigenen Praxis Dentastico individuelle Anerkennung lebt: von flexiblen Lösungen im Alltag bis zu kleinen, persönlichen Gesten im Team.
Zum Schluss geht’s noch einmal zurück zu Folge 23 und einem Ausblick auf das Dental Angels Event am 5. und 6. September in Hannover, bevor sich Klaus und Ela für drei Wochen in die Sommerpause verabschieden. Zurück sind die beiden am 13. September, direkt mit einer Sonderfolge zum Event.
Die wichtigsten Erkenntnisse
- Wir sind konditioniert aufs Meckern: Negative Kritik kommt uns leichter über die Lippen als Lob – kulturell tief verankert, nicht individuelles Versagen.
- Lob ist nicht gleich Anerkennung: Ein dahingesagtes „war ganz okay“ ist kein Lob. Anerkennung braucht Konkretheit und Ehrlichkeit.
- Fairness heißt nicht Gleichbehandlung: Echte Anerkennung bedeutet, den Einzelnen mit seinen individuellen Bedürfnissen zu sehen – materiell, ideell, psychisch, physisch.
- Schweigen wird immer negativ interpretiert: Wer nichts sagt, überlässt es dem Team, sich das Schlimmste zu denken – Desinteresse statt Zurückhaltung.
- Anerkennung ist lernbar: Auch wer sich schwertut, kann es üben. Hauptsache, die Bereitschaft ist echt da. Mitarbeitende spüren den Unterschied.
Links
- Podcast Folge 23: Vorschau-Folge zum Dental Angels Event, aufgenommen am Strand in Timmendorf > parsmedia.info/podcast/strandtalk-23
- Dental Angels Event, 5.–6. September, Hannover > dentalangels.info
Recherchelinks zur Episode
- Gallup-Studie zu Anerkennung und Fluktuation > Employee Retention Depends on Getting Recognition Right
- Die fünf Säulen wirksamer Anerkennung > Workhuman: Recognition Programs That Drive Business Impact
Das EVENT 2026: Praxis [einfach. leichter. führen]
- Klaus auf LinkedIn > linkedin.com/in/klausschenkmann
- Michaela auf LinkedIn > linkedin.com/in/michaela-prins
- parsmedia Praxismarketing > parsmedia.info
- punk.tuell – der Praxismarketing-Podcast > parsmedia.info/marketing-podcast
- dentastico > dentastico.de
- Alle Episoden auf einen Blick > parsmedia.info/p11-podcast
