#167
Social Media in der Praxis: Struktur, Verantwortung und Aktuelles von Adrian
Warum Social Media nicht an einer Person hängen darf und wer am Ende für jeden Post geradesteht. Zudem gibt es Neues von Instagram und Co.
Social Media in der Zahnarztpraxis: Teamleistung statt Einzelaufgabe
In vielen Praxen hängt Social Media an einer einzigen Person. Fällt sie aus, wechselt den Job oder verliert die Motivation, liegt der Kanal brach. Manchmal weiß danach niemand mehr, wer überhaupt die Zugangsdaten hatte. Für Adrian ist Social Media deshalb Teamleistung: zwei oder drei Leute, die Lust darauf haben und die App kennen. Dazu ein Smartphone, das die Praxis stellt, und ein Mikro für Videos.
Die Inhaberin oder der Inhaber gehört am Anfang mit an den Tisch, um Ziele festzulegen. Danach arbeitet das Team eigenständig, aber mit festem Freigabeprozess. Adrian betont dabei die Verantwortung der Praxis für die veröffentlichten Inhalte: Ein Song, den man nicht hätte nutzen dürfen, wird schnell teuer. Und die Zeit muss fest im Kalender stehen: Adrian rechnet mit etwa fünf Wochenstunden und einzelnen Content-Tagen, an denen mehrere Ideen am Stück gedreht werden.
Auf Instagram hat sich nach Adrians Beobachtung die Ausspielung verschoben. Karussells mit vielen Interaktionen erreichen inzwischen auch Menschen, die dir noch nicht folgen. Reels bleiben wichtig, um zu wachsen. Gespeichert und weitergeleitet zählt für ihn mehr als ein Like. KI-Content flutet die Feeds, läuft nach seiner Erfahrung in den Insights aber schlechter als Beiträge, auf denen echte Menschen aus der Praxis zu sehen sind.
Die wichtigsten Erkenntnisse
- Ein Kanal darf nicht an einer Person hängen: Geht sie, liegt alles brach. Zwei bis drei Leute teilen sich Ideen, Produktion und Zugänge.
- Lust zählt mehr als das Alter: Nicht automatisch die Azubis einteilen. Entscheidend ist, wer Lust auf Social Media hat, und dass jemand mit Verantwortung und zahnmedizinischem Wissen dabei ist.
- Die Freigabe bleibt Chefsache: Ein fester Freigabeprozess schafft klare Zuständigkeiten und gibt dem Team Sicherheit. Die Praxisleitung bleibt eingebunden, statt die Veröffentlichung vollständig aus der Hand zu geben.
- Speichern und Weiterleiten schlagen Likes: Adrians Empfehlung: Ein gutes Karussell stellt am Anfang eine Frage und löst sie über mehrere Slides auf. Richte jeden Post auf eine Interaktionsart aus.
- Gesichter statt KI-Bilder: KI hilft bei Ideen und beim Analysieren anderer Accounts. Für die Inhalte setzt Adrian auf die Menschen aus dem Praxisteam.
Links zur heutigen Episode
- Content Kickstarter von parsmedia: Zehn Wochen, fünf Module im 14-Tage-Rhythmus. Am Ende stehen Redaktionsplan, Formate und Contentsäulen.
- Artikel aus DENTAL+WIRTSCHAFT: ZFA als Social-Media-Manager – Social Media als eigene Rolle mit eigener Weiterbildung.
- Podcast-Episode #114: Der Social-Media-Booster für die Zahnarztpraxis – mit Franzi+Adrian
Studien und weiterführende Quellen
Danke an unseren Partner
Weitere Links
Kontakt zu Patrick und Klaus
- Patrick auf LinkedIn
- E-Mail an Patrick: [patrick.neumann@parsmedia.info
- Klaus auf LinkedIn
- E-Mail an Klaus: [klaus.schenkmann@parsmedia.info
- Telefonat mit Klaus: Termin buchen
](mailto:patrick.neumann@parsmedia.info
)
](mailto:klaus.schenkmann@parsmedia.info
)
Immer für Dich am Start
