Frischer Wind in der Zahnarztpraxis: Im Marketing bei Veränderungen reagieren | #91

Warum du Veränderungen in deiner Zahnarztpraxis frühzeitig mit deinem Marketing besprechen solltest

In dieser spontanen Episode sprechen Klaus und Patrick über ein wichtiges Thema, das viele Praxen betrifft: Veränderungen in deiner Praxis. Egal, ob es um eine Neugründung, eine Übernahme, neue Leistungen, eine veränderte Teamstruktur oder einfach nur darum geht, dass sich eure Werte oder Philosophie wandeln – all das hat massive Auswirkungen auf dein Marketing.

Deine wichtigsten Erkenntnisse aus dieser Episode:

  • Veränderungen frühzeitig melden! Egal, ob intern (Team, Leistungen, Werte, Übergabe) oder extern (Markt, Politik), jede Veränderung in deiner Praxis betrifft dein Marketing. Deine Agentur hat viel Erfahrung und kann Muster erkennen. Warte nicht, bis es „kurz vor zwölf“ ist – sprich sie sofort an.
  • Ziele klar definieren. Besonders als Neugründer oder bei Einführung neuer Leistungen ist es wichtig, messbare Ziele (SMART-Ziele) festzulegen. Das hilft dir und deiner Agentur zu wissen, wann es Zeit ist zu reagieren und ob das Marketing funktioniert.
  • Externe Darstellung anpassen. Deine Website und Social Media sind entscheidend. Sie müssen zeigen, wofür du heute stehst und welche Patienten oder Mitarbeiter du anziehen möchtest. Es kann eine große Diskrepanz geben zwischen dem, was du intern lebst, und dem, was außen wahrgenommen wird.
  • Den Mehrwert kommunizieren. Erkläre Patienten und potenziellen Mitarbeitern klar und verständlich, warum bestimmte Veränderungen – wie z.B. höherwertige Leistungen mit Zuzahlung oder digitale Tools – einen Mehrwert bieten. Konzentriere dich auf den Nutzen, nicht nur auf Kosten oder Anforderungen. Das gilt auch für neue Behandler im Team.
  • Website als Spiegel deiner Praxis. Deine Website ist dein wichtigstes Online-Kommunikationsmedium. Überprüfe regelmäßig, ob sie noch aktuell ist und z.B. eine überzeugende Karriereseite für neue Mitarbeiter bietet, die Teamwärme zeigt. Ein kleiner Dreizeiler reicht nicht aus, um die richtigen Leute anzuziehen.

Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:

Kontakt zu Patrick und Klaus:

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