Die Karriereseite für die Zahnarztpraxis: volle Kraft voraus für den Praxisnachwuchs!

„Eine Karriereseite ist ja was ganz anderes als mal schnell irgendwo ein Stellenangebot hinzuballern“, sagt Patrick. Sie ist ein entscheidendes strategisches Tool für das Employer Branding und das Online-Marketing der Praxis. Sie ist kein Eintopf-Rezept mit ‚hier etwas Team-Vorstellung und da ein bisschen offene Stellen‘.

Das gilt für Deine Website, also auch für die Karriereseite. Sie ist DIE Seite, um das Interesse von neuen Mitarbeitern zu wecken.

„Wir wissen alle um den aktuellen Markt, den Mitarbeitermarkt, und ja: Einerseits brauchen wir in unseren Praxen Patienten, aber andererseits benötigen wir auch Mitarbeiter, Kollegen, ein Team, das sich darum kümmert.“ (Patrick)

Es gibt aktuell eine Diskrepanz zwischen Patienten gewinnen und Mitarbeiter gewinnen. Für die Patienten werden Themen ausführlich aufbereitet und informativ dargestellt, ein ähnliches Engagement ist auch für das Personal gerechtfertigt. Der bestehende Fachkräftemangel lässt grüßen. Da gibt es in der Aufbereitung noch Luft nach oben.

Die Rekrutierung qualifizierter Mitarbeiter ist genauso wichtig wie die Patientengewinnung (oder sogar noch wichtiger geworden?). Die Erstellung und Pflege einer Karriereseite erfordert Zeit, Energie und Ressourcen. Gut gestaltet ist sie der Schauplatz für den Menschen hinter dem Zahnarztkittel. Hier können alle Interessierte wegweisende Eindrücke gewinnen – ein Engagement, das Früchte trägt.

„Deswegen benötigt die Gestaltung einer Karriereseite genauso viel Sorgfalt wie die langjährige Investition in die Gewinnung von Patienten.“ (Patrick)

Wenn sie dem entspricht, was wir uns unter einer Karriereseite vorstellen, erhält man dort auch einen Einblick in eure Praxis und eure Werte-Welt sowie euren Umgang miteinander. Aspekte, die auch interessant für Neupatienten sind, wenn sie vorab wissen wollen, mit wem sie es zu tun haben.

Die Karriereseite informiert über offene Stellen und vermittelt einen Eindruck von der Atmosphäre und den Möglichkeiten in der Praxis.

Wichtig zum Verständnis: Es ist nicht DIE Seite für die Stellenangebote. Gerade junge Menschen suchen ihre Ausbildungsplätze oder Arbeitgeber vermehrt online.

Offene Stellen werden ausschließlich über die entsprechenden Portale im Netz gesucht. Die Karriereseite ermöglicht es, über die bloße Stellenbeschreibung hinaus Zugang in die Arbeitsumgebung und der zugrunde liegenden Philosophie zu erhalten.

„Dafür muss die Praxis Werte entwickeln, ihren Purpose darstellen, den Sinn und Zweck, warum sie denn überhaupt da ist und die Mission und Vision erklären,“ fasst Klaus zusammen.

Wieder geht es um Fragen und Antworten:

• Wer sind wir
• Wer passt zu uns?
• Warum sind wir die richtige Praxis?

Transparenz und Offenheit als Grundprinzipien

Eure Intention ist es, potenzielle Mitarbeiter anzusprechen, in dem ich ehrlich und transparent kommuniziere. Die Karriereseite bildet die Erwartungen der Bewerber fundiert und realistisch ab, um Missverständnisse zu vermeiden.

Mit einem kleinen Test könnt ihr überprüfen, wie weit eure Offenheit geht. Schaut euch die Seite an: Reichen sechs Geburtstagsgrüße im Jahr, um euch kennenzulernen? Wir glauben nicht. Ein wichtiger Aspekt eines umfassenden Social Media Konzepts ist regelmäßiger und abwechslungsreicher Content auf den gewählten Plattformen.

 „Es ist einfach ein deutlich komplexeres Thema, und deshalb müssen wir es auch komplexer angehen in der Gestaltung.“ (Klaus)

Präzise ergänzt Patrick: „Es geht wirklich um Menschen, mit denen ich vielleicht mal zusammenarbeiten möchte, mit denen ich mehr Zeit verbringe als mit meiner eigenen Familie.“

Logischerweise möchte ich das in einer Umgebung tun, in der ich mich wohlfühle. Die Karriereseite stärkt meine Erwartungen, wenn ich eine Bewerbung abschicke. Es ist nicht zielführend, dort irgendwelche Versprechungen abzugeben, die Du und Deine Praxis nicht einhalten können.

„Sich transparent und ehrlich darzustellen, um Vertrauen aufzubauen und langfristige Arbeitsbeziehungen zu fördern“, lautet Patricks Credo.

Umgekehrt wollt ihr auch keinen geschönten Lebenslauf.

Eine Karriereseite präsentiert das Leben und die Atmosphäre in der Praxis in allen Contentformen – Worte, Bilder, Videos. Sie lädt den Bewerber oder die interessierte Person ein, sich mit der Praxis zu identifizieren und sich vorstellen zu können, dort zu arbeiten.

Inhalte, die begeistern und informieren

“Diese Karriereseite ist im Endeffekt der Anknüpfungspunkt für alle Menschen, die wissen wollen: Was bietet denn dieses Unternehmen als Arbeitgeber an?“ erklärt Patrick.

Eine gut gestaltete Karriereseite ist der erste Schritt, um potenzielle Bewerber anzusprechen und zu informieren. Sie bietet einen Überblick über das Angebot der Praxis als Arbeitgeber.

Technisch gesehen muss die Karriereseite gut auffindbar und strukturiert sein. Sie soll eure Nutzer bei Laune halten. Wichtig ist, schnell und unkompliziert Informationen zu finden, die man sucht.

Das spricht für eine gleichberechtigte Darstellung in der Menüführung. Beim Inhalt punktet der bereits mehrfach gepriesene Mehrwert: Gebt einen Einblick in die Arbeitsatmosphäre, die Unternehmenskultur und die Entwicklungsmöglichkeiten, die eure Praxis bietet.

Die Ansprache auf der Karriereseite benötigt für verschiedene Zielgruppen unterschiedlichen Content. Was wir damit meinen?

Zwei fiktive Beispiele:

1.   Wonach sucht ein High Performer? Bewerber, die nach Karrieremöglichkeiten und Weiterbildung streben, suchen nach Informationen über Verantwortung, Entwicklungsmöglichkeiten und Leistungsförderung in der Praxis.

2.   Was sind die Anforderungen für Bewerber, die weniger performanceorientiert sind? Mitarbeiter, die Wert auf ein sehr patientenzentriertes Arbeitsumfeld legen, erwarten Informationen über Arbeitszeiten, Patientenbetreuung und Teamkultur.

“Ich muss einen klaren Einblick haben, was diese Praxis von mir erwartet, was diese Praxis bietet.“ (Patrick)

Eine klare Positionierung hilft – und erspart Missverständnisse und Zeit. Auch bei der für alle Berufstätigen spannenden Frage: Wie hoch ist mein Gehalt? Oder was habe ich für Gehaltsoptionen? Offenbar fällt es vielen Arbeitgeber schwer, Zahlen zu kommunizieren. Der Hinweis auf übertarifliche Bezahlung ist nicht aussagekräftig.

Diese Auskünfte zu liefern, sind unsere Botschaften Richtung Kunden. Es ist wichtig, potenziellen Bewerbern klare Informationen über Verdienstmöglichkeiten und damit verbundene Erwartungen zu geben. So können eure Bewerber eine fundierte Entscheidung treffen, ob eure Praxis zu ihren Erwartungen und Fähigkeiten passt.

 „Wenn ich die Karriereseite gelesen habe, dann möchte ich die Informationen haben, die mir eine Entscheidung ermöglichen, mich weiter mit diesem Unternehmen, mit der Praxis zu beschäftigen.“  (Klaus)

Natürlich sind das Informationen, die man mündlich auf Anfrage liefern kann. Wenn ich das als Bewerber ohne Zusatzaufwand woanders direkt mitgeteilt bekomme, zieht ihr vielleicht den Kürzeren.

Letztlich sollten die Informationen auf der Karriereseite dazu beitragen, dass sowohl Bewerber als auch Praxis die bestmögliche Entscheidung treffen können.

Zielgruppenspezifische Gestaltung 

Die Karriereseite einer Zahnarztpraxis muss sich an der Zielgruppe orientieren und eine entsprechende Ausrichtung haben. Das gelingt, wenn ihr exakt wisst, wen ihr eigentlich sucht.

Menschen und deren Erwartungen und Bedürfnisse zu adressieren, ist gefordert.

Aktuell sind die Angebote sehr homogen. Überall nahezu gleicher Inhalt mit leicht differenzierter Darstellung. Alles ist 08/15 Standard, niemand hebt sich aus der Masse ab.

Filter zur Qualität der Bewerbungen

Die detaillierte Ansprache einer spezifischen Zielgruppe hilft einerseits, potenzielle Bewerber anzusprechen, aber „man setzt hiermit auch ganz klar nochmal einen Filter zur Qualität der Bewerbungen, die nachher durchkommen.“ (Patrick)

Je genauer und detaillierter Du eine Zielgruppe ansprichst, umso wahrscheinlicher ist, dass diese Zielgruppe auch so reagiert, wie erhofft.

Attraktivität für junge Zielgruppen durch Dark Mode

Wir von parsmedia haben uns dazu entschieden, das Thema Karriereseite zielgruppenspezifisch zu optimieren. Beispielsweise mit einer besonderen Seite für Azubis, die andere Erwartungen haben.

„Und da finde ich es extrem spannend, auch nochmal klarzumachen: Ihr habt eben eine Generation, von der ihr möchtet, dass sie zu euch kommen, dass sie die Ausbildung macht.“ (Klaus)

Die Seite für Auszubildende kann beispielsweise im Dark Mode gestaltet sein und auf vertikale Videos setzen, um den Gewohnheiten der Generation Z und Alpha gerecht zu werden. Buttons, um sich schnell und ohne großen Aufwand zu bewerben, sind ein weiteres „nice to have“. Alles Angebote, mit denen ihr Pluspunkte sammeln könnt.

Hier ein aktuelles Beispiel: Die AZUBI-Karriereseite der Zahnarztpraxis PODBI 344 in Hannover.

Merkt euch aus 38 Minuten Podcast:

• Authentizität ist entscheidend für den Erfolg einer Karriereseite.
• Mitarbeitergewinnung ist genauso wichtig wie Patientengewinnung und erfordert daher ebenso viel Mühe und Aufmerksamkeit.
• Es ist wichtig, ehrlich und transparent über eure Praxis und eure Werte zu kommunizieren, um langfristig erfolgreiche Mitarbeiterbeziehungen aufzubauen.

„Nur wenn man da wirklich wahrheitsgemäß unterwegs ist, hinter seinen Werten steht und auch genau diese kommuniziert, dann wird da draußen eine nachhaltige Nummer.“ (Patrick)

Und zum Schluss noch praktische Empfehlungen von Klaus, die das Gesagte veranschaulichen:

„Nutzt eure Karriereseite mit superschönen O-Tönen eurer Mitarbeiterinnen, eurer Mitarbeiter. Zeigt, dass Menschen, die bei euch arbeiten, gerne bei euch sind, dass sie gerne bleiben. Lasst sie erzählen, warum sie bei euch sind.“

Signale, die auch beim Thema Mitarbeiterbindung fruchten, um zu zeigen, warum es sich lohnt, Teil eures Teams zu sein.

Vertiefende Impulse für Augen und Ohren gibt es im Blog oder in unserem Podcast punk.tuell!

-> -> Die Karriereseite: Must-have auf der Website Deiner Zahnarztpraxis | #27

Hört gerne mal rein und wenn es Euch gefällt, dann seid doch auch künftig unser Gast, wenn es heißt: punk.tuell – Praxismarketing mit Patrick, Klaus und Klartext.